Come affrontare una persona amareggiata senza amareggiarsi

Trattare con una persona amareggiata non è facile, per quella persona non ci sono termini intermedi. Tutto è brutto, negativo, frustrante … E non è difficile che finisca per contagiarci con la sua amarezza.

Sfortunatamente, non è sempre possibile convincere quella persona a vedere il lato più positivo e luminoso della vita, quindi a volte non abbiamo altra scelta che proteggerci dall’amarezza.

Come nasce l’amarezza?

Nessuno nasce amareggiato e pieno di risentimento. L’amarezza è qualcosa che si sviluppa nel tempo. Come osservava Franz Kafka: “Il gesto di amarezza dell’uomo è spesso solo l’imbarazzo pietrificato di un bambino”.

L’amarezza è una sensazione difficile da definire perché include diverse emozioni. Il risentimento, la rabbia e la tristezza hanno un ruolo di primo piano, ma c’è anche un pizzico di delusione e frustrazione.

Infatti, le persone amareggiate hanno spesso subito diverse delusioni nel corso della vita. Il problema è che non sono state in grado di girare pagina, sono rimaste bloccate in queste situazioni rimuginando l’accaduto, rivivendo i fatti più volte. Questo gli genera una profonda frustrazione interiore complicata dal fatto che gli risulta impossibile tornare indietro per prendere altre decisioni.

La persona amareggiata è rimasta ancorata a un passato che non può cambiare e che la frustra. Al quale si aggiunge che ha scelto – più o meno consapevolmente – di vedere l’accaduto attraverso una lente negativa, traendo conclusioni generalizzanti che riaffermano la sua visione pessimistica del mondo, della vita e degli altri.

L’amareggiato sente di aver perso il controllo della sua vita, è caduto in uno stato di impotenza appresa segnata da un intorpidimento emotivo in cui c’è praticamente solo spazio per le emozioni negative. Questa persona ha assunto il ruolo di vittima, ha spostato fuori di sé il locus di controllo assumendo un atteggiamento disfattista. Come disse Paul Watzlawick: “Condurre una vita amara lo può fare chiunque, ma amareggiarsi la vita di proposito è un’arte che si impara”.

L’impatto emotivo di avere a che fare con una persona amareggiata

Spesso le persone amareggiate si relazionano da una posizione colpevole e poco empatica. Nelle loro relazioni personali possono essere tentate di incolpare gli altri quando le cose vanno male o non fluiscono come previsto.

A causa del loro locus di controllo esterno, sentono l’impulso di cercare colpevoli fuori, quindi in quel momento la loro empatia viene “disattivata”. Queste persone sono così saturate dai loro sentimenti negativi che non hanno la mente abbastanza chiara per praticare il rispetto reciproco e percepire i sentimenti e i bisogni degli altri.

Pertanto, quelli che devono relazionarsi con le persone amareggiate possono pensare che sia impossibile ragionare con loro, finiscono sempre per sentire che nulla di ciò che fanno è abbastanza buono o vengono coinvolte in una serie di conflitti interpersonali o nella visione pessimistica del mondo. A lungo termine, quella situazione può diventare emotivamente estenuante.

Le chiavi per trattare con le persone amareggiate e piene di risentimento

• Assumere che non sia nulla di personale. Le persone frustrate e amareggiate hanno spesso relazioni interpersonali contrastanti con gli altri, non solo con noi. Ciò significa che, nella maggior parte dei casi, non hanno nulla contro di noi, è solo il loro modo abituale di relazionarsi. Capire che non è una questione personale ci aiuterà a tenere sotto controllo le nostre emozioni ed assumere la necessaria distanza psicologica per affrontare meglio quella dose di amarezza e frustrazione.

• Capire cosa gli succede. L’empatia unisce. Le persone amareggiate e frustrate, sebbene possano essere difficili da affrontare, non sono cattive, portano solo un pesante carico emotivo sulle spalle di cui non hanno saputo sbarazzarsi. Sono persone che, sebbene di solito non lo riconoscano, portano un peso schiacciante fatto di delusione, rabbia e tristezza che spesso le rende schiave. Generalmente non sanno come gestire in modo assertivo le proprie emozioni, quindi hanno bisogno d’aiuto. Pertanto, una dose di empatia, pazienza, gentilezza e compassione può essere l’antidoto perfetto. Dobbiamo ricordare che le persone felici sono quelle che si sentono amate, rispettate e convalidate e che di solito non disturbano o maltrattano gli altri.

• Individuare gli attivatori dell’amarezza. Fortunatamente, le persone amareggiate di solito non esprimono costantemente il loro risentimento. In genere, hanno alcuni punti sensibili che attivano l’amarezza. È in quel momento quando diventano estremamente pessimisti o sviluppano comportamenti passivo-aggressivi. Conoscere quali sono gli attivatori dell’amarezza ci permetterà, da un lato, di evitarli e, dall’altro, di sapere che quando si attivano queste persone saranno più conflittuali, quindi in quel momento è meglio cambiare argomento o lasciarli soli a riflettere.

• Interrompere il comportamento passivo-aggressivo. Le persone amareggiate di solito non si comportano in modo apertamente ostile, ma mascherano quella rabbia sotto un atteggiamento passivo-aggressivo. È importante sapere come individuare questi comportamenti e arrestarli perché possono essere molto dannosi. Puntare il dito accusatorio verso gli altri in modo che si facciano carico di difetti che non gli appartengono, fare insinuazioni o giocare con i silenzi sono alcune delle strategie passivo-aggressive più comuni in cui non dobbiamo cadere. Essere empatici con una persona e capire da dove proviene la sua amarezza non significa partecipare volontariamente al suo gioco.

In ogni caso, dobbiamo ricordare che amareggiarci e non fare nulla è molto più semplice che affrontare la negatività e cercare di risolvere i nostri problemi. È più facile essere sgradevoli che positivi, ma certamente è anche molto più dannoso per noi stessi e per quelli che ci circondano.