Lo stress: Può essere contagioso?

Il problema è che lo stress viene percepito e questo, a sua volta, genera ulteriore tensione.
Sicuramente alcune volte vi sarà capitato di trovarvi in un ambiente nel quale
vi sentivate a disagio perché potevate percepire parecchia tensione nell’aria.
Forse appena entrati in questo ambiente vi sentivate eccitati e pieni di idee,
ma probabilmente dopo poco, avete iniziato a sentirvi stanchi, tesi, irritabili,
con la mente appesantita.

Ebbene, questo è un modo per trasmettere lo stress. È
molto difficile lavorare otto ore in un ambiente in cui tutti urlano, sono
nervosi e ostili, senza farsi influenzare da almeno alcune di queste emozioni
negative. Un ambiente nel quale ci sono molte persone stressate, trasmette naturalmente
stress. In realtà, non è un caso che le grandi aziende come Google o Apple si
preoccupino per creare ambienti di lavoro sani e rilassanti. Sanno benissimo che
un ambiente di lavoro stressante, non solo distrugge la creatività, ma
lentamente paralizza anche tutte le persone che vi si trovano, e prima o poi,
questo avrà conseguenze disastrose sulla produttività.

Certo, lo stress viene trasmesso non solo da ambienti
nei quali tutti sono stressati, ma anche da persona a persona. Per comprendere
questo processo dobbiamo solo pensare a quelle persone che tutti conosciamo e
che ci fanno, come dire, sempre sentire in apprensione. Voglio dire, quella
gente che è sempre ansiosa, irritabile, negativa e frustrata. Quelle persone
che ci fanno sempre sentire inadeguati perché sappiamo che, qualsiasi cosa
diciamo, le nostre parole avranno grandi probabilità di venire fraintese. Queste
persone vivono costantemente in uno stato di tensione, stress e frustrazione e proiettano
continuamente queste emozioni sugli altri.

I dirigenti e le persone che hanno una qualche
autorità sono un’altra categoria di persone che tendono a trasmettere stress.
Lo fanno assegnando compiti che sono praticamente impossibili da effettuarsi,
sia perché questi richiedono che si superino le nostre capacità o perché il
tempo che abbiamo a nostra disposizione è molto limitato. La cosa peggiore è
che queste persone non solo delegano a noi le attività ma riescono anche a
scaricarsi di dosso tutto lo stress associato ad esse.

Naturalmente, il fatto che lo stress possa essere percepito, che esistano persone che
esauriscano tutte le nostre risorse o che esistano ambienti particolarmente
stressanti, non significa necessariamente che dovremmo stressarci.

Ad esempio, se tutti in casa hanno l’influenza, saremo molto più esposti ad
ammalarci anche noi, ma questo non significa che ciò avverrà. Se prendiamo alcune
misure precauzionali e abbiamo un sistema immunitario forte, ci sono buone
probabilità di uscire indenni. Lo stesso vale con lo stress.

Ci sono diversi modi per affrontare le persone o le situazioni particolarmente stressanti:

– Creare un ambiente di lavoro rilassante che diventa una valvola di sfogo per lo stress che permea
l’atmosfera. Posizionare delle piante e dei fiori in punti strategici, ascoltare musica rilassante in cuffia, eliminare tutte le distrazioni… In breve, fare tutto ciò che ci fa sentire tranquilli e rilassati.

– Imparare a dire “no”. Ci sono compiti che non possono essere portati a termine perché hanno scadenze o
caratteristiche che li rendono impossibili. In questo caso, è meglio rinegoziare
le caratteristiche di queste attività per renderle meno stressanti.

– Imparare a gestire le persone stressate e non cedere al loro gioco. Non dobbiamo rispondere con irritazione perché questo crea solo maggiore stress. Se ci comportiamo con gentilezza e
pazienza, vedremo come l’atteggiamento del nostro interlocutore andrà cambiando.