In precedenza mi è capitato di fare riferimento al
potere degli aggettivi per vendere di più. Non è lo stesso, infatti, fare
riferimento ad un panino solo menzionando il suo nome piuttosto che includere
nei dettagli il pane croccante, le uova fresche e il prosciutto di Parma.
In questo caso, ci concentreremo su come fare una campagna di marketing giocando con le
parole adeguate. Infatti, uno degli aspetti più importanti di un annuncio
pubblicitario sono proprio le parole che si utilizzano.
parole adeguate. Infatti, uno degli aspetti più importanti di un annuncio
pubblicitario sono proprio le parole che si utilizzano.
Ma … Che parole usare? Esistono parole “magiche” che
ci permettono di aumentare le vendite?
ci permettono di aumentare le vendite?
Queste stesse domande se le è poste il Laboratorio
Kantar Media, che ha intervistato oltre 2500 potenziali clienti attraverso
Internet, con l’obiettivo di determinare cosa li motivasse a comprare un
prodotto piuttosto che un altro.
Kantar Media, che ha intervistato oltre 2500 potenziali clienti attraverso
Internet, con l’obiettivo di determinare cosa li motivasse a comprare un
prodotto piuttosto che un altro.
I risultati non lasciarono nessun dubbio, esiste una
parola magica che stimola l’acquisto ed è: GRATIS!
parola magica che stimola l’acquisto ed è: GRATIS!
Il 77% delle persone riconobbe che aveva scelto il
prodotto perché per esempio, la consegna era gratis, mentre il 56% affermò di
essere stato convinto dall’opportunità di poter restituire il prodotto senza
spese.
prodotto perché per esempio, la consegna era gratis, mentre il 56% affermò di
essere stato convinto dall’opportunità di poter restituire il prodotto senza
spese.
Infatti, già in un articolo precedente avevo
enfatizzato il potere
della parola gratis, una parola che quando la sentiamo, il nostro cervello
sembra obnubilarsi, così smettiamo di ragionare con la stessa serenità e
logica. Naturalmente, questa è una strategia che conoscono molto bene i grandi
supermercati, dato che non troverete mai offerte che includono due unità dello
stesso prodotto scontate al 50%. Vi verranno sempre offerti una unità a prezzo
pieno e una seconda gratis. Anche se a livello economico il risultato è lo
stesso, terminiamo sempre comprando due unità scontate del 50%.
enfatizzato il potere
della parola gratis, una parola che quando la sentiamo, il nostro cervello
sembra obnubilarsi, così smettiamo di ragionare con la stessa serenità e
logica. Naturalmente, questa è una strategia che conoscono molto bene i grandi
supermercati, dato che non troverete mai offerte che includono due unità dello
stesso prodotto scontate al 50%. Vi verranno sempre offerti una unità a prezzo
pieno e una seconda gratis. Anche se a livello economico il risultato è lo
stesso, terminiamo sempre comprando due unità scontate del 50%.
Per fortuna di chi non può includere la parola “gratis”
nella sua attività commerciale, esistono altri vocaboli che sono altrettanto
convincenti. Per esempio, il 41% riconobbe di essere stato convinto dalla frase
“consegna rapida” mentre che il 27% si lasciò convincere dalle parole “la
migliore opportunità”.
nella sua attività commerciale, esistono altri vocaboli che sono altrettanto
convincenti. Per esempio, il 41% riconobbe di essere stato convinto dalla frase
“consegna rapida” mentre che il 27% si lasciò convincere dalle parole “la
migliore opportunità”.
Ovviamente, se il prodotto non risulta buono, non ci
saranno tecniche o strategie che possono aiutare a venderlo, ma se si conta con
una buona idea e si ottiene di sviluppare una campagna di marketing
accettabile, le probabilità di successo si moltiplicheranno.
saranno tecniche o strategie che possono aiutare a venderlo, ma se si conta con
una buona idea e si ottiene di sviluppare una campagna di marketing
accettabile, le probabilità di successo si moltiplicheranno.
Fonte:
(2011, Agosto) Successful
Retailers Use Sales and Email Promotions, Free Shipping to Attract Shoppers
Online. En: Kantar Media.
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